Le Cure Palliative considerano i volontari una risorsa insostituibile, sia per l’attività di sensibilizzazione e informazione ai cittadini, sia per la capacità di accoglienza e di costruzione di una relazione di ascolto e aiuto nei confronti delle persone malate e delle loro famiglie.
Il ruolo del volontario è quello di esserci, di far sentire la sua presenza, accompagnando ogni persona affinché possa trascorrere l’ultimo periodo della sua vita senza sofferenza e con dignità: basta un sorriso, a volte, una carezza, la mano stretta, uno sguardo di considerazione e condivisione.
Le persone malate hanno, infatti, bisogno di relazione e di ascolto, di sentire che qualcuno è interessato alla loro storia, al tratto di vita che ancora resta a disposizione, hanno bisogno di sentirsi persone che appartengono a una comunità di individui capace di superare le barriere fisiche e psicologiche imposte dalla malattia.